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お盆休みの方も多いのではないでしょうか？

お盆休みと言うこともあって、久しぶりに時間が出来ましたので
日頃、経営コンサルタントとして私自身が考える「経営」とは何なのかについて
少し書かせていただきたいと思います。

（賛否両論あると思いますが、ひとつの見解としてお読みいただけると幸いです。）

そもそも、「経営」を、辞書で引いてみると
「事業を営むこと。また、その運営のための仕組み」等々とあります。

また、経営学的には様々な意味や解釈もあるかと思います。

ただ日頃、企業を支援させていただく立場の者として
その様な「机上の理論」は、ほとんど意味を持たない場面が多いのも確かです。

私自身、経営コンサルタントとして、「経営」とは何ですかと
問われた時に経営者の方にお話しするのは
理念的には、「事業を通じて社会に貢献する」ことです・・・と
教科書通りのお話もします。

企業経営を行うには、まず、「経営理念」が必要であり
「経営ビジョン」、「事業ドメイン」や「経営戦略」が不可欠です。

それらを導き出す根底にあるのは、顧客満足(ＣＳ)である・・・と。

もちろん顧客満足は経営を行ううえで、ベースとなります。

しかしながら、実務的には、「販売なくして、事業なし」と言う
お話をさせていただきます。

端的に言えば、「経営＝事業活動＝営業活動＝セールス活動」と言う考えです。
特に中小企業やベンチャー企業には不可欠な事だと思います。

一般的に、中小企業やベンチャー企業の創業者は、自分が好きなことや得意なことを
事業化された方が多いのではないでしょうか？

例えば、今は大企業ですが、パナソニックやホンダやソニーなども、元々はベンチャー企業であり
中小企業であったと思います。その企業の有名な創業者の方々も、ご自身が好きだったことや
得意なことを事業として始められたと聞いています。
そして、市場や顧客の支持を得て販売を伸ばし、売上を向上させ、企業が大きくなった
のではないでしょうか。

私自身が長く営業マンを経験していたからだけではありませんが
「ビジネスで成功するには、一番大切なのは販売（セールス）である」という信念を持っています。

販売（セールス）なしで存続できるビジネスはないと思います。しかしながら、販売（セールス）は
最もないがしろにされている分野であると思います。

私自身は、営業・販売活動（セールス）という仕事が、最も素晴らしい仕事だと
常々誇りに思っています。

企業は、マーケティング活動や営業・販売活動、セールスが成功して
初めて、「ゴーイング・コンサーン」できるのだと思います。（当然、商品・サービスは不可欠ですが）

これから少しずつ、「経営≒営業（セールス）」と言う視点でブログを書かせて
いただきたいと思います。

今回の内容は、あくまでもプロローグです。

少しでも、ご参考にしていただけますと幸いです。　　　　　　　　　to be continued・・・・・・

 

 

 

 

今年も早いもので、もう6月中旬となりました。
今年も折り返しの時期となりましたが
久々のブログとなります。

6月13日・14日の2日間にわたり、福岡県中小企業診断士協会が主催する
経営者を対象とした「経営計画書策定研修」が開催され
講師の1人として、参加者の支援をさせていただきました。

10万円以上の高額研修にも関わらず、多くの経営者の方々にご参加いただき
福岡県内はもとより、鹿児島県や宮崎県の経営者の方々にもご参加いただきました。

2日間で自社の経営計画書を策定する内容で、延べ20時間近くのハードな研修でしたが
経営者の方々の熱く真剣な眼差しに、経営者のパワーと底力を感じさせていただき
逆に講師である私たち、中小企業診断士の方が勉強になった研修でもありました。

1日目終了後の懇親会にも全員が参加されましたが、話の節々にも何か「ビジネスチャンス」がないかと
アンテナを張り巡らされている経営者の方々の姿をみて、敬服させられました。

研修終了後に、アンケートやインタビューにお答えいただきましたが
ほとんどの方にご満足をいただき、「色々な経営者向けの研修に参加したが
今回の研修が一番良かった」、「他にはない研修のカリキュラムだった」等々と
半分お世辞もあるかと思いますが、お褒めのお言葉をたくさんいただき
私ども講師陣一同も、この1年間の苦労が報われました。

次回は、9月5日・6日の2日間で開講を予定しております。

ご興味のある方は、是非ご参加ください。

宜しくお願い致します。

 

平成26年度の補正予算案が国会を通過し成立したようです。

1月に概要は発表されていましたので、補助金・助成金の応募要領が
近々、公表されると思います。

経済産業省関連の補助金については、予想されていた通りのものばかりですが
補助金の活用をお考えの方は、早めの準備が必要になります。

ただでさえ、応募開始から締め切りまでの期間が短く、昨年同様、1次募集・2次募集となることが
予想されますが、できれば1次募集に応募をすることをお奨めします。

ここ数年の傾向からいけば、1次募集の採択率が比較的高いように思うからです。

「備えあれば憂いなし」と言いますけど、補助金についてはまさにその通りであると思います。

経済産業省関連の補助金をご紹介しておきますので
是非、早めのご準備をお願いしたいと思います。

平成26年度経済産業省関連補正予算案
http://www.meti.go.jp/main/yosan2014/hosei/pdf/04.pdf

 

早いもので新年を迎え２週間がたちました。

本年の福岡は雪の元旦となり、穏やかな新年の幕開けとなりました。

十日恵比寿神社にも参拝でき、清々しい年明けでございます。

今年も経営に関する有益な情報を掲載できますよう精進いたしますので、何卒ご拝読のほどを宜しくお願い申し上げます。

さて、今年の最初となりますブログですが

先日、経済産業省から「平成26年度補正予算案の概要」が発表されました。
内容としましては、予想されていた中小企業支援策が予算化されているようです。

詳細はこちらになります。
http://www.chusho.meti.go.jp/hojyokin/index.htm

ただ、補正予算の場合、特に補助金関連は公募開始から締め切りまでが
短いので、事前に準備をしておいていただきたいと思います。

特に、「創業補助金」につきましては、今回、第2創業に重点が置かれているようですので
通常の創業補助金は、競争が激しくなりそうです。

先日も「創業セミナー」の講師を務めさせていただきましたが
創業予定の皆様は、是非、補助金を活用したいという方がほぼ全員でした。

補助金は希望者全員が採択される訳ではありませんので
事前に十分準備をしておいて欲しいと思います。

 

本年もＣＳ（顧客満足）を第一に、皆様に喜んでいただける様、精進してまいります。

変わらぬご厚誼のほど謹んでお願い申し上げます。

 

9月に「人事制度」について、ブログに書かせていただきました。

今回はその続きを書かせていただきたいと思います。

そもそも、「人事制度」とはピラミッドのような構造になっています。
組織風土・組織構造がピラミッドの下のベースとしてあり、その上に人事システムの運用ルールを記した
等級制度が中心にあり、その等級基準に基づき評価制度、報酬制度、能力開発制度、目標管理制度があります。
その上に、経営戦略があり、頂点に経営理念・経営ビジョンがあります。

今回はそれぞれの詳細な説明は省略させていただきますが、人事制度を構築あるいは再構築するにあたって
いいえ、それ以前に会社としての体を成すためには、「経営理念」が必須となります。

また、会社の成長システムと組織・人事のシステムは相互に関係しています。
「人事制度」は、会社の「経営理念」に基づかなくてはなりません。
そのため、「人事制度」をつくる際には、まず自社の「経営理念」を掲げ、経営ビジョンに落とし込んでいきます。
それを数値化し経営計画を策定し、行動や予算を設定していきます。

ところで、長らく日本企業の代表的な人事制度であった「終身雇用制度」ですが、ここ数年の社会的背景の
変化から、これまでのような運用が難しくなってきました。また、高度経済成長期をとうに過ぎた現代に
あっては、毎年必ず全社員が昇給するような従来の人事制度を維持していくことは困難です。

そこで、近年の特徴として、企業の求める労働力は「長く勤務できる人」ではなく、労働者の質を明確にして
「会社への貢献度」の高い労働者が評価されるように変わりました。

企業の成長・発展には、働く社員の活性化を向上させる仕組みが不可欠であり、人事制度や人事評価制度は
社員満足度や社員のモチベーションアップへ大きく影響します。
そのため、各企業はより良い人事制度・人事評価制度を構築していく必要性に迫られ、各企業に合わせた制度が
構築されるようになり、高度経済成長期時の横並び的なものから、多様化を見せるようになってきました。

薄日が差してきたと言われますが、現在のような不況の中、危機感を持ち、意識改革を行い、社員一人ひとりの
知恵と力を一つのベクトルに結集する必要があります。
これまで培ってきた職務知識・経験・習熟した技能をもとに、「会社の成長・発展」を、社員一人ひとりの豊かな
ワークライフを実現できるような「人事制度」の構築が必要とされているのではないでしょうか。

そのような、「人事制度」を構築することで、社員の努力を公正に評価し、処遇に反映できるようになります。
また、成果だけを求める成果主義ではなく、社員は会社の財産であるとの考えのもと、人材育成を行わなければなりません。
そうすることで、人材から人財に育成していくことができるのだと思います。
「人事制度」とは、人材を人財に育成するために必要不可欠なツール・羅針盤であると思います。

 

本年はこれが最後のブログとなります。

本年中に賜りましたご厚情を深謝いたしますとともに
来年も変わらぬご厚誼のほどお願い申し上げます。